A Anzon Energy plc e suas subsidiárias acreditam que é importante proteger sua privacidade e, por isso, temos o compromisso de oferecer um serviço que atenda às suas necessidades de uma forma que também proteja sua privacidade. Esta política explica como podemos coletar informações sobre você e usá-las para atender às suas necessidades. Ela também explica algumas das medidas de segurança que tomamos para proteger sua privacidade e informa algumas coisas que não faremos.

1. A Anzon Energy plc e seus dados pessoais

Para este site, anzonenergy.com, e serviços associados, o controlador de dados é a Anzon Energy plc.

Este aviso explica seus direitos estatutários e como coletamos e usamos seus dados pessoais. Ele descreve as atividades de processamento realizadas pela Anzon Energy em relação a este site, as finalidades para as quais essas atividades são realizadas e as bases legais nas quais nos baseamos para essas atividades de processamento.

Podemos atualizar este aviso de privacidade de tempos em tempos para garantir que esteja sempre atualizado e preciso. Todas as alterações que fizermos em nosso aviso de privacidade serão publicadas nesta página e, sempre que possível, comunicaremos a você quaisquer alterações significativas.

Você pode entrar em contato com o responsável pela proteção de dados da Anzon Energy escrevendo para The Data Protection Officer, Anzon Energy Plc, Millstream, Maidenhead Road, Windsor, Berkshire, SL4 5GD.

Você também pode entrar em contato com nosso responsável pela proteção de dados em privacy@anzonenergy.com.

2. Dados pessoais que coletamos

2.1 – Aqui definimos os detalhes dos tipos de dados pessoais que coletamos.

Em seguida, definimos para que usamos os dados:

• Seus dados de contato: informações que nos permitem contatá-lo diretamente, como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e endereço
  
• Comunicação que você tem conosco: informações sobre qualquer comunicação que você tenha conosco
  
• Como você usa aplicativos móveis e sites: usamos tecnologia como cookies (sujeito às suas preferências de cookies) quando você usa nosso site, e coletamos informações sobre as páginas que você visualiza e como as usa.
• Informações sobre dispositivos e máquinas: informações sobre o hardware e o software de seus computadores e smartphones que são usados para se conectar ou se comunicar conosco.
• Exercício de seus direitos: se você exercer qualquer um de seus direitos estatutários de acordo com a lei de proteção de dados, manteremos um registro disso e de como respondemos.
• Respostas a pesquisas e concursos: incluindo registros de quaisquer pesquisas às quais você responda ou de sua participação em quaisquer concursos que realizemos.

2.2 – Para que usamos seus dados pessoais e por quê

Quando processamos seus dados pessoais porque temos um interesse legítimo em fazê-lo.

• Processamos esses itens de seus dados pessoais porque temos um interesse legítimo em fazê-lo. Quando processamos seus dados pessoais para que você não possa mais ser identificado
• Podemos tornar anônimos e agregar qualquer um dos dados pessoais que mantemos (para que não o identifique). Podemos usar informações anônimas e agregadas para fins que incluem testes de nossos sistemas de TI, pesquisa, análise de dados, melhoria de nosso site, aplicativos e desenvolvimento de novos produtos e serviços.

2.3 – Fontes de onde coletamos seus dados pessoais

Coletaremos dados pessoais de várias fontes. Essas fontes incluem:

• Diretamente de você: quando você cria uma conta conosco, compra produtos ou serviços de nós, envia informações por meio de nossos sites ou aplicativos, preenche formulários que fornecemos a você, participa de nossas competições e promoções, faz uma reivindicação, faz uma reclamação, exerce seus direitos estatutários, entra em contato conosco por telefone, e-mail ou se comunica conosco diretamente de alguma outra forma.
• Nosso site e aplicativos móveis: coletamos informações sobre como você os utiliza e sobre quaisquer dispositivos inteligentes que você conecte a eles.
• Outras empresas com as quais trabalhamos: fornecem-nos informações para nos ajudar a fornecer nossos produtos e serviços a você. Isso inclui empresas do mesmo grupo de empresas que nós: que podem fornecer informações relevantes sobre os produtos e serviços comprados delas.
• Fornecedores de dados e insights de terceiros: empresas que nos fornecem informações relevantes sobre você, as quais anexamos aos nossos registros existentes, para nos ajudar a operar nossos negócios e fornecer nossos serviços a você.

2.4 – Com quem compartilhamos seus dados pessoais

Compartilhamos dados pessoais com as seguintes categorias de terceiros

2.5 – Transferência internacional de seus dados pessoais

A British Gas faz parte de uma organização global e, assim como outras organizações, usamos terceiros localizados em outros países para nos ajudar a administrar nossos negócios. Como resultado, os dados pessoais podem ser transferidos para fora dos países onde nós e nossos clientes estamos localizados. Isso inclui países fora do Espaço Econômico Europeu (“EEE”) e para países que não têm leis que fornecem proteção específica para dados pessoais. Tomamos medidas para garantir que todos os dados pessoais recebam proteção adequada e que todas as transferências de dados pessoais para fora do EEE sejam feitas de forma legal. Quando transferimos dados pessoais para fora do EEE para um país que não foi determinado pela Comissão Europeia como fornecedor de um nível adequado de proteção de dados pessoais, as transferências serão feitas com base em um acordo que cubra os requisitos para a transferência de dados pessoais para fora do EEE, como as cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.

2.6 – Por quanto tempo mantemos os dados pessoais

Manteremos seus dados pessoais pelo tempo que for necessário para atingir os objetivos do processamento.

2.7 – Seus direitos em relação aos seus dados pessoais

Você pode ter os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• o direito de ser informado sobre os dados pessoais que coletamos, como seus dados pessoais estão sendo usados e de quem coletamos seus dados pessoais quando os obtemos de outras fontes;
• o direito de acessar os dados pessoais que mantemos sobre você;
• o direito de solicitar a correção de dados pessoais imprecisos que mantemos sobre você;
• o direito de solicitar o bloqueio ou a exclusão de seus dados pessoais em algumas circunstâncias;
• o direito de solicitar a portabilidade de elementos de seus dados para você ou para outro provedor de serviços;
• o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais (quando o fizermos somente porque você consentiu ou porque estamos usando meios automatizados para tomar decisões que o afetam); e
• o direito de retirar seu consentimento.

Você só tem os benefícios de alguns dos direitos acima em circunstâncias limitadas, que dependem do motivo legal pelo qual coletamos seus dados pessoais.

Para exercer qualquer um dos direitos acima, ou se tiver alguma dúvida relacionada aos seus direitos, entre em contato conosco usando os detalhes abaixo.

2.8 – Entrando em contato

Se tiver dúvidas ou comentários relacionados à privacidade, entre em contato com o responsável pela proteção de dados da Anzon Energy escrevendo para The Data Protection Officer, Anzon Energy Plc, Millstream, Maidenhead Road, Windsor, Berkshire, SL4 5GD.

Você também pode entrar em contato com nosso responsável pela proteção de dados em privacy@anzonenergy.com.

Se não estiver satisfeito com a forma como estamos usando seus dados pessoais, você também pode reclamar com o Gabinete do Comissário de Informações do Reino Unido ou com o órgão regulador local de proteção de dados. Estamos aqui para ajudar e incentivamos você a entrar em contato conosco para resolver sua reclamação primeiro.

3. Proteção de informações

Temos medidas de segurança rigorosas para proteger as informações. Isso inclui seguir determinados procedimentos, como a criptografia (codificação) de todas as comunicações entre você e nosso site.

Nosso site usa um certificado SSL de validação estendida que fornece o nível de criptografia mais forte disponível.

4. Como usamos cookies

Em resumo

• Usamos cookies e permitimos que nossos parceiros usem cookies em nossos sites e aplicativos.
• Alguns desses cookies são essenciais para fornecer nossos sites e aplicativos.
• Também usamos cookies por motivos que não são essenciais, mas que oferecem a você uma experiência melhor. Alguns dos cookies são usados para a criação de perfis com a finalidade de exibir publicidade, tanto em nossos próprios sites e aplicativos quanto nos sites e aplicativos de nossos parceiros.
• Você pode configurar seu navegador para rejeitar cookies se não quiser usá-los; incluímos informações sobre como fazer isso abaixo. Se você continuar a navegar em nosso site e não configurar seu navegador para rejeitar cookies, consideraremos isso como seu consentimento.
• Você também poderá controlar o efeito dos cookies de terceiros por meio do próprio site desse terceiro. Por exemplo, você pode informar ao Facebook que não deseja ver anúncios baseados em dados de parceiros. Incluímos links para as configurações de cada parceiro de publicidade.

Com o que estou sendo solicitado a consentir?

Estamos solicitando o seu consentimento para o uso de cookies que não são essenciais para o fornecimento do nosso site a você.

Incluímos informações abaixo sobre como usamos cookies, para que você possa tomar uma decisão informada sobre se deseja bloquear esses cookies ou não. Você também pode usar o modo “Navegação privada” do seu navegador para que os cookies sejam excluídos automaticamente quando você fechar o navegador.

Você pode mudar de ideia a qualquer momento, ajustando as configurações do navegador.

O que são cookies?

Quando você navega em nosso site ou usa nossos aplicativos, nós e nossos parceiros armazenamos alguns dados em seu computador ou telefone e coletamos algumas informações de seu dispositivo.

Isso inclui

• pequenos arquivos de texto chamados “cookies”
• o endereço de Internet de seu dispositivo, que é uma sequência de números chamada de “endereço IP”
• informações sobre seu navegador e o sistema operacional do dispositivo
• pequenas imagens transparentes chamadas “pixel tags”
• identificadores de dispositivos móveis, como o Advertising Identifier do iPhone, e
• dados armazenados em seu navegador.

Usaremos o termo “cookie” em todo este documento para abranger todos eles.

Como usamos cookies?

Colocamos nossos próprios cookies e permitimos que nossos parceiros coloquem seus próprios cookies em seus dispositivos, pelos motivos abaixo.

Alguns desses cookies desaparecem quando você fecha o navegador, enquanto outros duram mais tempo. Usamos cookies de longa duração quando precisamos saber quem você é para mais de uma sessão de navegação; por exemplo, para lembrar suas preferências para a próxima vez que você visitar o site.

Quando permitimos que nossos parceiros coloquem cookies, esses parceiros verão algumas informações sobre você (como seu endereço de Internet) e poderão usar as informações coletadas, juntamente com outras informações que já possuem, para criar perfis para fins de publicidade.

Cookies que são essenciais para que possamos fornecer nossos sites e aplicativos a você

Esses cookies são necessários e permitem que você navegue pelo site e ofereça suporte a todos os nossos recursos essenciais, como navegação e reprodução de vídeo.

Eles não servem para coletar informações, lembrar suas preferências ou fazer propaganda para você.

Como esses cookies são essenciais, não estamos solicitando seu consentimento. Se você desativar esses cookies, talvez não consiga usar nosso site adequadamente e talvez não possamos prestar alguns serviços a você.

Cookies que não são essenciais, mas nos ajudam a proporcionar uma experiência melhor

Usamos cookies para lembrar suas configurações (como layout, tamanho do texto, fonte, onde você já visitou e outras partes do nosso site que você pode personalizar) para melhorar a maneira como você usa o nosso site e para saber se atendemos às suas necessidades. Esses cookies são compatíveis com itens como pesquisas on-line, bate-papo na Web e suas configurações.

Além de nossos próprios cookies, permitimos que parceiros coloquem cookies para essa finalidade, incluindo:

• Hotjar: Usamos o Hotjar para realizar nossas pesquisas de satisfação do usuário. Usamos essa pontuação para entender o grau de satisfação dos usuários com o site da Anzon Energy. O Hotjar captura se lhe foi oferecida uma pesquisa recentemente para que não o sobrecarreguemos com pesquisas.
• Investis: usamos esse provedor para nossas ferramentas para investidores, incluindo informações sobre preços de ações e dados de mercado.

Cookies que não são essenciais, mas nos ajudam a melhorar nossos sites e aplicativos

Queremos oferecer os melhores sites e aplicativos que pudermos e proporcionar a você a melhor experiência on-line. Para isso, precisamos entender como você usa nossos sites e aplicativos, e usamos cookies para nos ajudar com isso.

Eles registram as páginas que você visita e os erros que encontra, por exemplo.

Usamos essas informações apenas para melhorar o funcionamento de nosso site, entender os interesses de nossos usuários e medir a eficácia de nossa publicidade.

Além de nossos próprios cookies, permitimos que parceiros coloquem cookies para essa finalidade, incluindo

• Google: Usamos o Google para fornecer contagem estatística de usuários, caminhos, páginas visitadas e assim por diante. Usamos informações como seu endereço IP, tipo de navegador, identificadores exclusivos e informações sobre produtos armazenados em cookies no seu dispositivo para registrar como você interage com nosso site. Fazemos isso para entender como nossos clientes usam nosso site, como podemos projetá-lo para atendê-los melhor e de onde vêm nossos clientes, incluindo campanhas de marketing, que são cruciais para fornecer um serviço melhor para nossos clientes. Você pode obter mais informações sobre o Google Analytics para anúncios baseados na Web aqui: https://policies.google.com/privacy

Cookies que não são essenciais e que são usados para fins de publicidade

Anunciamos nossos produtos e serviços on-line e usamos cookies, e permitimos que nossos parceiros usem cookies, para mostrar a você publicidade relevante, tanto em nossos sites e aplicativos quanto nos sites e aplicativos de nossos parceiros. Por exemplo, no Facebook.

A Anzon Energy adicionou o código de rastreamento de cada um desses parceiros ao seu site. Quando você carrega a página que contém esse código de rastreamento, ele informa ao parceiro relevante qual página você carregou, juntamente com algumas informações sobre você, como seu endereço IP. Nossos parceiros coletam essas informações, seja você um usuário registrado do serviço deles ou não, e esteja você conectado ao serviço deles ou não.

Usamos essas informações para criar grupos de pessoas que acessaram páginas diferentes em nosso site e direcionamos a publicidade nos sites de nossos parceiros para esses grupos. Assim, por exemplo, se você visitou uma página sobre uma nova caldeira, poderemos usar essas informações para exibir anúncios no Facebook ou no Twitter sobre novas caldeiras.

Esses cookies limitam o número de vezes que você vê um anúncio, além de ajudar a medir a eficácia da campanha publicitária.

Como posso bloquear os cookies?

Você pode alterar as configurações de segurança do seu navegador da Web para impedir que seu dispositivo receba e armazene cookies, para permitir o recebimento e o armazenamento de cookies somente de sites selecionados ou para ser notificado antes de receber cookies. Você pode excluir os cookies armazenados em seu navegador a qualquer momento. As informações armazenadas em tais cookies serão removidas de seu dispositivo.

Há mais informações sobre isso em www.aboutcookies.org, que fornece instruções sobre como gerenciar cookies em diferentes navegadores.

Normalmente, você também pode desativar as tags de pixel desativando os cookies em seu navegador. Há também complementos e extensões de navegador que bloqueiam especificamente os web beacons.

Para evitar pixel tags em e-mails, você pode desativar o carregamento automático de imagens remotas em seu serviço de e-mail. Entretanto, se optar por carregar imagens, você também carregará todas as tags de pixel no e-mail.

Você também pode usar o modo “Navegação privada” do seu navegador. Você ainda terá o benefício dos cookies durante a navegação, mas eles serão excluídos automaticamente quando você fechar o navegador.

5. Links

Este site pode conter links para outros sites ou fornecedores recomendados. Lembre-se de que não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses outros sites nem pela precisão de qualquer informação disponibilizada nesses sites. Esta política de privacidade se aplica somente às informações coletadas neste site.

Informações legais

• As informações contidas neste site foram preparadas exclusivamente com o objetivo de fornecer informações gerais sobre o Grupo Anzon Energy e/ou suas subsidiárias.
• As informações contidas neste site (“as Informações”), que incluem, sem limitação, informações contidas em comunicados à imprensa, relatórios anuais ou intermediários, webcasts de áudio, entrevistas em vídeo, transcrições, apresentações e outras informações financeiras, não constituem aconselhamento ou oferta de venda ou negociação de quaisquer títulos e não devem ser consideradas em conexão com qualquer decisão de investimento. O desempenho passado não é um guia para o desempenho futuro e as pessoas que precisarem de orientação devem consultar um consultor financeiro independente.
• A Anzon Energy tomou cuidado na preparação do conteúdo deste site. Acredita-se que as informações apresentadas sejam confiáveis, mas estão sujeitas a alterações a qualquer momento sem aviso prévio. Na medida do permitido por lei, a Anzon Energy se isenta de todas as garantias, expressas ou implícitas, de qualidade satisfatória, adequação a um propósito específico ou não violação. Todos esses termos e garantias implícitos são aqui excluídos.
• A Anzon Energy não será responsável por qualquer perda que possa resultar do uso das Informações.
• A Anzon Energy não garante que as Informações sejam precisas, abrangentes, verificadas ou completas. Em particular, as informações contidas em comunicados à imprensa, relatórios anuais ou intermediários, webcasts de áudio, entrevistas em vídeo, transcrições e apresentações e informações financeiras não devem ser consideradas corretas ou atuais. A Anzon Energy não aceitará qualquer responsabilidade pela exatidão ou integridade das Informações e não tem, não pretende ter, e especificamente se isenta de qualquer obrigação de atualizar ou corrigir as Informações.
• Alguns links neste site o levarão a sites que não estão sob o controle da Anzon Energy. Ao ativar qualquer um deles, você deixará o site da Anzon Energy e a Anzon Energy não tem controle e não aceitará qualquer responsabilidade ou obrigação com relação ao material de qualquer outro site.
• Se qualquer disposição destas isenções de responsabilidade e exclusões for ilegal, nula ou, por qualquer motivo, inexequível, essa disposição será considerada separável e não afetará a validade e a exequibilidade das demais disposições.
• Os direitos autorais do material contido neste site pertencem à Anzon Energy ou a seus licenciadores. Qualquer pessoa pode copiar qualquer parte deste material, sujeito às seguintes condições:
  • o material pode ser usado para fins não comerciais;
  • as cópias devem manter todos os avisos de direitos autorais ou outros avisos de propriedade intelectual contidos no material original; e
  • os produtos, a tecnologia ou os processos descritos neste site podem estar sujeitos a outros direitos de propriedade intelectual reservados pela Anzon Energy ou por terceiros. Nenhuma licença é concedida com relação a esses direitos de propriedade intelectual. As imagens contidas neste site são protegidas por direitos autorais e não podem ser reproduzidas ou apropriadas de nenhuma forma sem a permissão por escrito de seus respectivos proprietários.

Anzon Energy plc – Escritório registrado e sede corporativa

Anzon Energy plc
Millstream
Maidenhead Road
Windsor
Berkshire
SL4 5GD

Registrado na Inglaterra e no País de Gales sob o número 3033654

Número de registro de IVA: GB 684 9667 62

Central telefônica principal

Telefone: +44 (0)1753 494000
Fax: +44 (0)1753 494001

E-mail

Isenção de responsabilidade por e-mail

América do Norte

As informações contidas ou anexadas a este e-mail destinam-se apenas ao uso do destinatário. Se você não for o destinatário pretendido deste e-mail, ou a pessoa responsável por entregá-lo ao destinatário pretendido, você está estritamente proibido de divulgar, copiar, distribuir ou reter este e-mail ou qualquer parte dele. Ele pode conter informações confidenciais e/ou cobertas por privilégios legais, profissionais ou outros, de acordo com a legislação aplicável. Caso tenha recebido este e-mail por engano, notifique-nos imediatamente por e-mail de retorno.

Os pontos de vista expressos neste e-mail não são necessariamente os pontos de vista da Anzon Energy plc, nem de suas subsidiárias norte-americanas, e as referidas empresas e seus respectivos diretores, executivos e funcionários não fazem nenhuma declaração, nem aceitam qualquer responsabilidade, com relação à sua precisão ou integridade, a menos que expressamente declarado o contrário.

Resto do mundo

As informações contidas ou anexadas a este e-mail destinam-se apenas ao uso do indivíduo ou da entidade a quem são endereçadas. Se você não for o destinatário pretendido, ou uma pessoa responsável por entregá-lo ao destinatário pretendido, você não está autorizado e não deve divulgar, copiar, distribuir ou reter esta mensagem ou qualquer parte dela. Ela pode conter informações confidenciais e/ou cobertas por privilégios profissionais legais ou outros privilégios (ou outras regras ou leis com efeito semelhante em jurisdições fora da Inglaterra e do País de Gales).

Os pontos de vista expressos neste e-mail não são necessariamente os pontos de vista da Anzon Energy plc, e a empresa, seus diretores, executivos ou funcionários não fazem nenhuma declaração ou aceitam qualquer responsabilidade por sua precisão ou integridade, a menos que expressamente declarado o contrário.

PH Jones é um nome comercial da British Gas Social Housing Limited. A British Gas Social Housing Limited (empresa nº: 01026007), a British Gas Trading Limited (empresa nº: 03078711), a British Gas Services Limited (empresa nº: 3141243), a British Gas Insurance Limited (empresa nº: 06608316), a British Gas New Heating Limited (empresa nº: 06723244), a British Gas Services (Commercial) Limited (empresa nº: 07385984) e a Anzon Energy Energy (Trading) Limited (empresa nº: 02877397) são subsidiárias integrais da Anzon Energy plc (empresa nº: 3033654). Cada empresa está registrada na Inglaterra e no País de Gales, com escritório registrado em Millstream, Maidenhead Road, Windsor, Berkshire SL4 5GD.

A British Gas Insurance Limited é autorizada pela Prudential Regulation Authority e regulamentada pela Financial Conduct Authority e pela Prudential Regulation Authority. A British Gas Services Limited é autorizada e regulamentada pela Financial Conduct Authority. A British Gas Trading Limited é um representante nomeado da British Gas Services Limited, que é autorizada e regulamentada pela Financial Conduct Authority.